E.On avertizează că, în mediul rural din câteva județe ale Moldovei, persoane rău-intenționate au solicitat sume de bani necuvenite de la abonați ai companiei, sub pretextul încasării facturilor sau a contravalorii unor servicii. E.On subliniază că încasarea facturilor nu se realizează nici la domiciliul clienților, și nici prin angajații săi ori ai prestatorilor de servicii mandatați de companie. E.On menționează că facturile pot fi achitate ca și până acum on-line sau în numerar la PayPoint, Payzone, un-doi-Centru de Plăți, Westaco sau prin POS.