Persoanele cu deficiențe de vedere care vor călca pragul Oficiului Poșțal Suceava 1 de pe strada Dimitrie Onciu, nr.4, din municipiul Suceava pentru a apela la diferite servicii au la dispoziție un sistem modern de ghidaj care se numește Step-Hear. Sistemul a fost lansat astăzi în prezența directorului Oficiului Județean de Poștă și Curierat, Niciolai Costrâș dar și ai unor beneficiari. Costrâș a explicat că sistemul Step-Hear constă într-o aplicație care se descarcă gratuit de pe App Store și Google Play în telefonul mobil și care în momentul în care se interconectează cu senzorii instalați în oficiul poștal va comunica un mesaj audio pre-înregistrat care conține toate infrmațiile necesare deplasării și accesibilității clienților. ”Astfel persoanele cu deficiențe de vedere se vor putea descurca sigure în interiorul oficiilor poștale doar folosind această aplicație”, a spus Costrâș. El a mai spus că Step-Hear este un sistem high-tech pentru asigurarea orientării în spațiul înconjurător a pesoanelor cu deficiențe de vedere. ”Acestea vor ști ce servicii găsesc în oficiul poștal, unde anume sunt situate ghișeele, cum să ajungă neînsoțiți la un ghișeu sau cum să iasă din oficiul poștal”, a adăugat Nicolai Costrâș.  El a arătat că adaptarea oficiilor poștale din țară pentru clienții nevăzătări este urmarea firească a proiectului pilot lansat în primăvara anului trecut la Oficiul 39 din București.

”Poșta Română a instalat un sistem de ghidaj pentru persoanele cu deficiențe de vedere în 47 de oficii din toată țara. Poșta Română sprijină clienții nevăzători și a adoptat acest sistem în mai multe oficii din toat țara astfel încât când persoanele cu defciențe de vedere ne calcă pragul să aibă o experiență cât mai ușoară. Poșta Română continuă tradiția de peste 160 đe ani și se implică în viața clienților săi atentă la nevoile acestora și pregătită să le oferte acces facil la serviciile ei. Suntem bucuroși că putem contribui la ușurarea vieții nevăzătorilor redefinindu-ne rolul social și sprijinul pentru persoanele vulnerabile prin acest proiect contribuind  la incluziunea socială și la înlăturarea barierelor de mobilitate pentru nevăzători”, a conchis Nicolai Costrâș.